Comment suivre ma commande ?

Vous pourriez lui courir après, mais on a une solution plus simple. Au moment de l'envoi de votre commande vous recevrez un email avec un numéro de suivi afin de suivre le parcours de vos produits préférés de chez nous à chez vous.

Puis-je retourner ma commande si elle ne me convient pas ?

Bien sûr, cela est votre droit. Pour plus d'informations sur la livraison et les retours, je vous laisse consulter notre page Livraisons & Retours.

Existe-t-il des magasins Watts ?

Non, cependant vous pourrez retrouver nos produits chez divers revendeurs. Pour connaitre les magasins qui existent près de chez vous, vous pouvez consulter la liste de nos revendeurs.

Mon article est défectueux, que faire ?

Vous avez reçu un article défectueux ? Watts s'engage à retourner le produit défectueux et vous le remplacer par un nouveau. Cette démarche ne vous coûtera rien. Afin que cet échange puisse avoir lieu, merci de contactez le service client sur contact@watts-team.com

Comment j'entretiens mes articles ?

On va être franc avec vous, laver votre article Watts avec votre gel douche ce n'est pas la meilleure idée…. Pour que vos produits durent plus longtemps nous vous conseillons un lavage en machine à maximum 30°. Certains produits nécessitent plus de précautions car ils sont plus fragiles. Si vous avez peur de les abîmer, vous pouvez toujours choisir l'option pressing pour garantir un chouchoutage de vos produits préférés.