Livraison en France Métropolitaine
Mondial Relay
3 à 5 jours ouvrés*
Colissimo
3 jours ouvrés*
Chronopost
Livré le lendemain avant 18h
LIVRAISON HORS FRANCE
CHRONOPOST UNION EUROPéenne
3 à 5 jours ouvrés*
CHRONOPOST INTERNATIONAL
5 à 7 jours ouvrés*
* A partir du moment où votre commande est confiée au transporteur. Les commandes sont traitées le jour même si vous commandez avant 10h (heure française), ou le lendemain hors week-end et jours fériés. Vous recevrez un mail vous notifiant de l’expédition de votre commande et vous indiquant le numéro de suivi. L’envoi est effectué hors week-end et jours fériés et peut être prolongé en période de grande affluence.
** Les pays européens desservis sont : Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, Irlande, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal & Suède.
** Les pays desservis à l'international sont: Canada, Etats-Unis, Royaume-Uni & Suisse.
RETOURS WATTS
Un produit ne vous convient pas ou vous avez changé d’avis ? Vous disposez de 14 jours après la réception de la commande pour la retourner.
Voici la procédure à suivre pour réaliser un retour :
1/ Remplissez le formulaire de contact.
2/ Notre service client vous répondra sous 48h ouvrés en vous donnant les instructions pour faire votre retour.
Pour que votre retour soit validé, vous devrez renvoyer les produits dans leur emballage d’origine et y inclure le formulaire de retour reçu par mail lors de la procédure ou la facture afin que nous puissions te rembourser.
Nous vous rappelons que les frais de retours sont à votre charge.
Sans preuve d’envoi, un colis perdu ne pourra être remboursé.
Si vous avez une question relative à votre commande, contactez notre service client.