Livraisons et retours

LIVRAISONS ET RETOURS

EXPEDITIONS SUSPENDUES

En raison de l'inventaire annuel, toutes les commandes passées entre le 8 janvier 2025 après 10h00 et le 14 janvier 2025 23h59 ne seront expédiées que le 15 janvier 2025

Les commandes passées le 15 et le 16 janvier 2025 pourront connaitre un léger retard de 24h à 48h ouvrées.

Les heures s'entendent en heures françaises.

Merci pour votre compréhension,

L'équipe WATTS

LIVRAISONS

En France Métropolitaine

Colissimo

3 jours ouvrés*

3,90€ - Gratuit dès 50€ d'achat

Chronopost

Livraison dès le lendemain avant 18h*

9,90€

Hors France

Chronopost Union Européenne

3 à 5 jours ouvrés*

15€ - Gratuit dès 100€ d'achat

Chronopost International

5 à 7 jours ouvrés**

25€ - Gratuit dès 150€ d'achat**

RETOURS

Un produit ne vous convient pas ou vous avez changé d’avis ? Vous disposez de 30 jours après la réception de la commande pour la retourner.

Pour toutes commandes passées entre le 25 novembre et le 25 décembre le délai de retour est rallongé jusqu'au 31 janvier.

Pour effectuer votre retour, merci de passer par le formulaire de retour.

Un produit retourné sans son étiquette toujours attachée et son emballage d'origine ne pourra être accepté par nos services et vous sera facturé.

Les pays en dehors de la France, la Belgique, l'Allemagne, le Luxembourg et les Pays-Bas doivent s'acquitter d'eux même des frais de retours en demandant la procédure via notre formulaire de contact.

Demande de retour

* A partir du moment où votre commande est confiée au transporteur.

Les commandes Colissimo et Chronopost 24h sont préparées le jour même si la commande est réalisée avant 10h heure française. Sinon, la commande sera traitée sous 24h ouvrées hors week-end et jours fériés.

Pour la livraison avec Mondial Relay, les commandes sont traitées sous 48h ouvrées, c'est à dire hors week-end et jours fériés.

** Les pays européens desservis sont : Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, Irlande, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal & Suède.

** Les pays desservis à l'international sont : Canada & Etats-Unis. Ces pays sont soumis aux frais de douanes, qui sont à la charge du client. Les prix affichés sont hors TVA et le client devra s'acquitter de la TVA à la réception de la commande. Le Royaume Uni et la Suisse dépendent des mêmes règles que les pays internationaux.